Dúvidas Frequentes

Quais são as formas de pagamento disponíveis pelo site?
Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners Club, Elo e Aura.


Minha confirmação de compra de passagem on-line vale como bilhete para embarque?
Não. Porém, anexo ao e-mail de confirmação de compra, você receberá suas passagem e esta sim vale para embarque. Basta apresentar diretamente na tela do seu celular.


Com vou saber qual o meu local de embarque?
Na hora da compra da passagem, você verá o local de embarque e desembarque de acordo com os destinos escolhidos. A informação também constará no sua passagem.


Como faço para cancelar ou transferir minha viagem?
Sau passagem poderá ser trocada ou cancelada via SAC. Mas fique atento as regras e prazos para cancelamento e remarcação da sua passagem.
Confira mais detalhes clicando aqui.


Posso comprar passagem para outra pessoa viajar?
Sim, desde que o beneficiado (quem vai viajar) seja identificado no campo "Nome", da etapa "Identificação" do processo de compra on-line. O beneficiado deverá apresentar o documento com foto para identificação e a passagem no momento do embarque.